Lufthansa est une compagnie aérienne qui opère dans diverses parties du monde. Il est reconnu comme le deuxième plus grand service aérien en Europe. Il aide les passagers et ses clients avec divers services via son centre d’aide en ligne et sur appel à son numéro de téléphone officiel. En outre, vous pouvez également contacter Lufthansa Service Client en envoyant un e-mail ou en vous connectant sur les sites de médias sociaux. Le numéro de téléphone officiel de Lufthansa est le 1800 102 5838. Le cadre est présent pendant 24 heures pour traiter votre demande et vous aider dans la réservation et d’autres services. Vous pouvez également communiquer avec un autre numéro de téléphone lié au service aérien.

Contactez Lufthansa Service Client au numéro de téléphone

Vous pouvez faire un appel au numéro de téléphone officiel du service à la clientèle pour vous connecter avec l’assistant et obtenir l’aide et les services pour votre vol. Vous pouvez appeler pour toute aide de réservation, requête, annulations, gestion de compte, changements de vol, et bien plus encore.L’assistant aidera sur appel 24 heures par jour, sept jours par semaine. Vérifiez le numéro de téléphone de Lufthansa pour obtenir de l’aide et du soutien à leurs clients :

  • Numéro de téléphone sans frais : 800-645-3880, 1800-102-5838
  • Numéro de l’Inde : 011-4974-5000
  • Réservations de vols : +49 69 86 799 799
Lufthansa numéro téléphonique sans frais800-645-3880
Le rappel est-il disponible?Oui
DépartementLufthansa Service Client
Appel reçu par une personne réelleOui
Heures d’appel24X7
Meilleur moment pour appeler16 h 30
Rang1
Temps d’attente16
Qualité de Communication65%
Qualité de l’aide78%
Autres méthodes de contacterEmail, médias sociaux, site web

Ainsi, vous pouvez appeler l’exécutif de Lufthansa pour obtenir un soutien complet et obtenir une aide instantanée pour votre service de vol. Les assistants sont dédiés à fournir la meilleure aide possible et à résoudre toutes vos questions au téléphone.En outre, vous pouvez également faire confiance à l’assistant de garde pour partager toute information sur votre vol qui se rapporte au service que vous exigez.

Vérifier: Service client easyjet

Pourquoi les clients contactent-ils Lufthansa Service Client?

Il ya diverses questions que les clients peuvent faire face lors de la gestion et la réservation de leurs vols avec Lufthansa. Ainsi, pour obtenir la solution instantanée sans aucun tracas, ils peuvent contacter Lufthansa Service Client et obtenir la solution. La plupart du temps, l’exécutif reçoit les questions relatives à :

  • Réservations de vols
  • Gestion des comptes
  • Changements de vol
  • Remboursements
  • Demandes spéciales
  • Annulations
  • Bagages supplémentaires
  • Offres et plans
  • Renseignements sur l’itinéraire
  • Problèmes de service
  • Vérifier l’état

Donc, ce sont les différentes possibilités lorsque le client peut essayer de contacter l’assistant Lufthansa et obtenir une aide instantanée et de soutien pour son service. Les cadres essaient toujours de maintenir la fiabilité et l’intégrité des services et de fournir la meilleure aide possible sans perdre de temps du client.

Comment communiquer avec Lufthansa Service Client par courriel?

En plus d’appeler le numéro de téléphone du service client, vous pouvez également contacter l’assistant de Lufthansa par son adresse e-mail officielle.Cependant, c’est un processus long, mais il est fiable. Le processus d’email est un peu long et est préféré par moins de clients. Le numéro officiel de courriel de Lufthansa est customer.relations@lufthansa.com.

Le client doit d’abord envoyer un courriel à cette adresse courriel détaillant sa demande. Après cela, il obtiendra la réponse de la société contenant un ID de rétroaction ou un numéro de référence pour leur requête. Maintenant, vous devez vous référer à cela pour compléter votre demande et obtenir la solution pour l’assistant. Par conséquent, il n’est pas recommandé d’utiliser le service de courriel en cas d’urgence.

Vérifier: Service client ryanair

Comment contacter Lufthansa Service Client sur le site Web?

L’une des méthodes fiables et rapides pour contacter Lufthansa Service Client est en évaluant le service d’aide et de soutien en ligne. Pour cela, vous devez connecter votre système avec une connexion Internet haute vitesse. Alors, suivez les étapes ci-dessous pour contacter l’agent en ligne :

  • Tout d’abord, ouvrez le navigateur Web et tapez le lien https://www.lufthansa.com/am/fr/help-and-contact
  • Faites défiler un peu et repérez la barre de recherche dont le titre est « Entrez un terme rechercher ».
  • Ensuite, entrez votre domaine de préoccupation ou cliquez directement sur le sujet dans la liste s’il est mentionné.
  • Enfin, faites un suivi auprès de l’aide et de la solution à votre problème.

Contacter l’assistant de Lufthansa sur le web est un processus rapide et facile. Il est également fiable que vous pouvez obtenir un soutien instantané avec une précision complète.Vous pouvez contacter Lufthansa Service Client en ligne 24X7. En outre, il vous aide à fournir une solution pour chaque question que vous pouvez rencontrer concernant les réservations de vol, annulations, remboursements, comptes, statut, enregistrements, bagages, réservations, et bien plus encore.

Lufthansa Service Client sur les médias sociaux

Les dirigeants de Lufthansa sont activement présents sur divers sites de médias sociaux. Vous pouvez les contacter directement en visitant leur page de médias sociaux et en postant votre requête sur le mur. De plus, vous pouvez également envoyer un message texte à l’exécutif dans une boîte de message personnelle pour son compte de médias sociaux.Les clients peuvent obtenir le lien des médias sociaux directement sur le site officiel de Lufthansa. Il suffit de cliquer sur l’icône et il vous dirigera vers la page des médias sociaux.

Mais, cette méthode de contact n’est pas fiable et rapide. Il peut prendre un certain temps pour l’assistant de répondre à vous et de fournir la solution. De plus, les agents ne sont pas présents 24 heures sur 24 sur les pages des médias sociaux. Vous devez attendre que l’exécutif vérifie votre message et obtenir une réponse. Alors, essayez de ne pas préférer cette option de support en cas d’urgence.

En dehors de cela, il y a certains changements que vous pouvez appliquer à votre service à tout moment en remplissant le formulaire en ligne. Vous n’avez pas besoin de contacter Lufthansa Service Client en cas de quelques services liés à vos réservations. Vous devez visiter la section Mes réservations sur le site Web et gérer votre service par vous-même. Ce sera un processus rapide et rapide à appliquer, et vous n’avez pas à faire un suivi avec la direction et d’autres systèmes automatisés dans ces cas.