Contacter GLS pour une aide rapide et facile pour toute GLS Reclamation

Leader des services logistiques dans toute l’Europe, le groupe GLS vous garantit des solutions d’envoi de colis de haute qualité et optimales, adaptées à vos besoins. En soutenant ce vaste réseau, une équipe de service à la clientèle dédiée prend soin que toute GLS Reclamation liée à l’élimination, l’envoi et le suivi de votre matériel de commerce électronique précieux est trié facilement et rapidement.

FAQ des clients GLS

  • Comment puis-je savoir où se trouve mon colis en ce moment?
  • Où puis-je trouver la référence pour un avis de transit GLS?
  • Le conducteur du GLS peut-il communiquer avec moi avant d’arriver chez moi?
  • Je suis souvent absent. Puis-je choisir une nouvelle option de livraison?

Comment Contacter GLS?

Pages d’aide

Pour toute aide de tout type ou pour toute information concernant les services GLS, vous pouvez accéder à leur site officiel : https://gls-group.eu/FR/fr/home

Que vous ayez besoin de réponses à des questions techniques, de renseignements sur les offres de GLS ou de suggestions sur la façon d’améliorer les services de GLS, la foire aux questions de GLS sera très utile ici. Vous pouvez trouver les réponses à vos questions sur tous les aspects des services GLS. Ou vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour écrire aux services GLS pour obtenir une résolution de vos problèmes.

Suivi des colis GLS

Vous avez la possibilité de suivre votre colis en temps réel :

  • En visitant la page dédiée au suivi sur le site Web du GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis
  • Ou en téléchargeant l’application de suivi sur votre mobile ou tablette disponible sur Google Play et l’App Store. Il fournit des notifications sur l’état de votre colis.

En dehors de ceux-ci, si vous avez des questions liées à l’envoi et au suivi de votre colis ou de toute autre GLS Reclamation, vous pouvez accéder au service à la clientèle en appelant :

08 99 70 31 00, service disponible de 8 h 30 à 19 h, du lundi au vendredi.

Par courriel à l’adresse suivante : servicedestinataire@gls-france.com

Contacter GLS Pour les offres pour les expéditeurs

Si vous avez des questions sur les offres pour les expéditeurs, vous pouvez appeler :
0825 34 34 34 9 h à midi et 14 h à 18 h du lundi au vendredi,
Ou par courriel à informations@gls-france.com

Pour une autre aide
Pour toute autre question vitale ou plainte, vous pouvez appeler GLS au – 08 90 16 00 04
Si vous appelez de l’extérieur de la France, vous pouvez contacter GLS au +33 806006006,

GLS Reclamation par courrier postal

Pour joindre l’aide GLS par courrier, envoyez une lettre au siège de GLS à:
14 rue Michel Labrousse – CS 93730 – 31037 Toulouse Cedex 1
Ce sont les meilleurs moyens de joindre l’aide GLS. Pour plus d’aide, vous pouvez visiter les réseaux sociaux GLS ainsi.